[摘要] 映象網訊 2月14日，石龍區供電公司以深入貫徹落實《國網河南省電力公司關于加強春節期間供電服務窗口管理有關事項的通知》精神為契機，組織窗口人員深入學習“關于進一步加強供電服務窗口管理的緊急通知要求”，著力打造服務窗口暖民生工程，努力實現“窗口更亮、服務更優、群眾更滿意”的目標。
平頂山石龍區供電公司：窗口暖民生 服務為群眾
映象網訊 2月14日，石龍區供電公司以深入貫徹落實《國網河南省電力公司關于加強春節期間供電服務窗口管理有關事項的通知》精神為契機，組織窗口人員深入學習“關于進一步加強供電服務窗口管理的緊急通知要求”，著力打造服務窗口暖民生工程，努力實現“窗口更亮、服務更優、群眾更滿意”的目標。
該公司堅持一切從方便群眾出發，采取設置便民引導服務臺、設立殘疾人通道等多種措施，著力打造“便民型”供電服務窗口，努力為辦事群眾提供貼心式服務。在嚴格落實“你用電、我用心”等服務理念上，窗口服務人員全力做到當即辦當場結，手續齊全的一次性辦結，手續不齊的一次性告知；盡最大努力為群眾提供優質高效服務，不讓辦事群眾多跑一趟腿、多等一分鐘。此外，窗口人員廣開言路，敞開大門。通過意見簿、打電話回訪等方式，積極主動征求、收集客戶群眾對供電工作和人員在服務態度、辦事效率、工作規范等方面的意見和建議，并認真對待，及時整改，真正以實際行動取信于民。（李文祥 孫亞潔）