[摘要] 11月19日，石龍區供電公司組織人員來到瑞平水泥公司，了解服務轄區用電客戶的需求，征求用戶意見，做好現場服務提升服務效率。
映象網訊 11月19日，石龍區供電公司組織人員來到瑞平水泥公司，了解服務轄區用電客戶的需求，征求用戶意見，做好現場服務提升服務效率。
連日來，隨著轄區天氣漸涼，用電負荷劇增。該公司為進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更加優質的服務，提前制訂了詳實的走訪計劃，分別組織營銷部各個“窗口”人員走訪全區各個客戶，及時對走訪情況進行分析、解決。在走訪過程中時，該公司詳細詢問企業當前生產規模、用電負荷和市場銷路情況，并向企業負責人耐心介紹了當前電力市場現狀和負荷緊張形勢，想盡一切辦法，采取多種措施來保證企業正常生產用電。
通過現場零距離服務，該公司進一步加強與客戶的溝通交流，在明確用戶真實需求的情況下進行有針對性的服務，進一步提升了公司服務效率和優質服務水平。（李文祥）