[摘要] 這兩天,駐馬店的方女士很郁悶,原本想著去云南旅游放松下心情,結果在旅行社報名時卻因她是駐馬店人遭到拒絕,這是咋回事呢?
導讀 這兩天,駐馬店的方女士很郁悶,原本想著去云南旅游放松下心情,結果在旅行社報名時卻因她是駐馬店人遭到拒絕,這是咋回事呢?一些旅行社行業人士透露,云南拒絕接待特定地區的游客已存在多年,早已成為業內常態,因為,那些旅行社覺得從游客身上“撈不到油水”。
天氣轉暖,正是出門旅游的好時候。駐馬店的方女士找到當地一家旅行社,想要報名參加云南的旅游團,結果,當銷售人員得知方女士是駐馬店人時,竟然拒絕了她的報名要求。
隨后,記者以駐馬店游客的身份來到河南省中國國際旅行社駐馬店分社,看方女士所說的問題是否屬實。
這名銷售人員說,他們只是將本地的散客從鄭州帶往云南,到云南會由當地旅行社負責接手,對方明確表示不接待駐馬店和信陽的游客,他們也沒辦法。而這種拒絕駐馬店游客的事主要發生在春節旺季。在另一家旅行社,銷售人員告訴記者,價值2000多元的云南6日游,在當地住的是四星級賓館并且包來回機票,如果不安排購物的話,這樣的價格旅行社都是虧本的。
記者走訪多家旅行社發現,去云南的價格甚至還有700塊錢雙飛五日游,旅行社說,之所以會這么低,是因為云南當地賭的是游客消費能力。由于駐馬店和信陽的游客不愛出錢購物,所以遭到當地旅行社的拒絕。
云南拒絕接待特定地區的游客已存在多年,早已成為業內常態。云南當地旅行社在設計旅游線路時,會針對不同地區游客的購物能力對市場進行細分,不僅如此,就連游客的年齡他們也進行了限制,主要接待26歲到55歲之間的游客。
都市君有話說:不但有地域歧視,年齡歧視,據說還有職業歧視,律師、記者報團就不受待見,因為這些人愛較真,不好糊弄。潛規則的背后,是旅游市場的誠信缺失,秩序混亂,眼前看,傷害的就是消費者的權益,長此下去,最終壞掉的不但是云南市場,更是整個旅游市場。
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