新華社長沙12月19日電 近日,有媒體報道湘潭市中心醫院“天價賬單內幕”,引發社會關注。湘潭市衛生和計劃生育委員會19日向新華社記者通報,湘潭市中心醫院涉事科室存在多收取護理費、醫用耗材費等現象,湘潭市中心醫院已經對科室兼職會計、科室護士長、科室主任給予相應處分。
據通報,患者文鈞陶(男,81歲),2016年1月22日因“急性腦出血、腦疝形成、去骨瓣減壓腦血腫清除、氣管切開術后”等疾病入住湘潭市中心醫院外科重癥監護室(SICU)。文鈞陶兒子文建湘認為其父在住院期間,湘潭市中心醫院存在“亂收費、多收費”行為,先后向湘潭市中心醫院、湘潭市醫保局、湘潭市衛生計生委等部門投訴。
今年2月20日,根據文建湘投訴,湘潭市衛生計生委立即安排物價專家小組進行調查。經調查,發現湘潭市中心醫院存在多收取護理費、醫用耗材費等現象。4月17日,湘潭市衛生計生委向湘潭市中心醫院進行書面交辦,要求湘潭市中心醫院依法依規嚴肅處理。4月18日,湘潭市中心醫院外科重癥監護室與文建湘本人達成和解協議,由科室補償患者5萬元整。
9月15日,湘潭市中心醫院根據調查認為涉事科室相關工作人員在工作中未嚴格按照《湘潭市中心醫院醫療收費審核制度》和崗位職責等要求,存在不規范收費和違規收費問題,已對科室兼職會計給予行政記過處分,調離崗位降級使用;對科室護士長給予行政記過處分,撤銷行政職務調離崗位;對科室主任給予誡勉談話;對科室責任護士組長和當班護士給予誡勉談話。
針對媒體近期反映情況,湘潭市衛生計生委進一步調查核實:
——關于患者住院費用情況。經調查,患者在湘潭市中心醫院外科重癥監護室(SICU)共住院303天,住院總費用為604397.76元,其中需患者自付費用為22274.76元。
——關于“小換藥一天換了50次”的問題。經調查,因患者為“去骨瓣減壓腦血腫清除、氣管切開術后”,醫囑予以“小換藥”治療,時間為2016年2月1日8時開始,至2016年4月20日11時結束,共計91次,按照《湖南省醫療服務價格實用手冊》及《湘潭市城市公立醫療機構醫療服務項目價格表》的規定,小換藥收費標準為8元/次,編碼為“120600004”。2016年3月13日醫院住院病人日結算明細單顯示,醫院小換藥50次,計費400元,為該階段一次性補計,存在計費不規范行為。
——關于“棉簽和紗布一天就用了84包”的問題。經調查,因患者為“去骨瓣減壓腦血腫清除、氣管切開術后”,醫囑予以“棉簽/包、外用、QD”治療,時間為2016年1月22日16時53分開始,至2016年4月20日11時結束,共計89天,醫囑同時予以“紗布/包、外用、BID”治療,時間為2016年2月1日8時開始,至2016年4月20日11時結束,共計79天。2017年4月20日醫院住院病人日結算明細單顯示,醫院計紗布221包,計費508.3元,計棉簽89包,計費40.94元。但按照《湖南省醫療服務價格實用手冊》及《湘潭市城市公立醫療機構醫療服務項目價格表》,棉簽和紗布為外用無菌護理耗材,不能單獨收費,醫院存在違規收費行為。
——關于“80天內有1100次冰敷記錄”的問題。經調查,患者因持續“中樞性發熱”,醫囑予以“冰敷、QH”治療,時間為2016年1月29日15時開始,至2016年3月14日16時49分結束,共計1081小時,按照《湖南省醫療服務價格實用手冊》及《湘潭市城市公立醫療機構醫療服務項目價格表》的規定,冰敷參照“一般物理降溫”收費,編碼為“121100001”,收費標準為5元/次,每小時計費一次,2016年4月20日醫院住院病人日結算明細單顯示,醫院冰敷1100次,計費5500元,為該階段一次性補計,并按照5元/小時收取醫療費用,醫院存在不規范收、計費行為。
湘潭市衛生計生委表示,已責成湘潭市中心醫院進一步增強法律意識,完善規章制度,加強醫德醫風教育和醫院管理,確保患者利益不受損害,并要求全市各級各類醫療機構舉一反三,加強對科室管理,全面加強自查自糾,杜絕此類事件再次發生。
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