為認真貫徹落實習總書記關于"堅持以人民為中心"的發展思想,深入推進"就跑一次"便民服務活動,滎陽市公安局治安大隊戶政部門全體民警在實際工作中,將為民、便民放在首位,以人民群眾滿意為根本標準,以服務大局、服務發展、服務民生為主題,進一步提高戶籍民警辦事效能,以提高群眾滿意度和幸福感。
豫龍派出所戶籍民警在工作上努力把為民便民行動做到實處。在一次辦理業務時,瓦屋孫村委調解員孫連周提起本村七旬老人,五保戶孫學禮因無戶口問題無法入住五保養老院。戶籍民警高度重視,詳細詢問情況,得知孫學禮本人智力低下,在村中無親屬,僅住在村廟內靠集體供養生活,無戶口也無戶籍檔案。民警當即與治安大隊戶籍民警溝通,隨后向村委人員詳細解釋無戶口人員補錄政策和具體手續要求。在社區民警和村委的配合下,快速辦齊了孫學禮補錄手續,經由上級審批,解決了孫學禮戶口問題,為其辦理低保、社保等業務奠定了前提,孫學禮本人也順利入住滎陽市養老幸福園。
2018年4月23日,瓦屋孫村委為表感謝給豫龍派出所戶籍室送來了錦旗,并激動地說到:"孫學禮進了幸福園,可以好好安享晚年了,也解決了我們村多年來的難題。平時村民有啥問題問到我們了,我們也通過微信群或者電話咨詢,省了大家不少事啊,你們的熱情便民服務做的真不錯! 打一個電話,接一個電話,一次視頻交流,回復一條微信或信息,讓群眾少跑了路,在政策范圍內就跑一次就能辦成事。我們村委代表村里感謝咱們所感謝咱們戶籍室!"(馬輝 王冬麗)
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