映象網駐馬店訊(楊曉 馮占華 于廷見)春節過后,前來辦理車輛掛牌、年檢業務量成倍增長,西平交警大隊車管所進一步增強服務意識,落實便民利民措施,積極應對車管業務高峰,努力為群眾提供最優質的服務,受到了群眾的一致好評。
一、強化秩序管理。因辦理車駕管業務的多,車輛排起了長龍,停車的秩序也成了群眾關注的一個問題。車管所每天安排值班民警指揮車輛停放,由所領導親自帶隊維持停車秩序,使之有序停放,減少了因秩序混亂造成的不必要的爭執,有效提高工作效率,進一步規范了停車秩序。
二、設置便民服務區。大隊設置便民服務區,專門為來辦理車管業務的群眾為群眾提供引導、咨詢等服務,推出業務辦理溫馨提示和便民小貼士,在大廳外設置車管所業務辦理簡易流程圖,進一步簡化辦事程序,最大限度地減少群眾因不了解業務流程、相關規定而來回奔波、耽擱時間,讓群眾少跑路、少費時就辦理好各項加管業務。
三、實施延時服務。車管所面對等待掛牌車輛,采取了增加業務窗口、延長辦公時間的措施。每天對于所有前來辦理業務的車輛,堅持當天全部辦理完成才下班,不讓群眾第二天再跑一趟。為確保當天前來年審的車輛均能檢測完畢,大隊協調檢測線每天中午或下午均會延長工作時間,只要有等候年審的車輛,無論多晚都要確保當天上線檢測完畢。同時,利用周末休息時間加班辦理企事業單位批量年審業務。 同時,大隊在車管所大門口設置警示標志牌,每天由值日警官加強對車管分所周邊及院內的巡檢,維護車輛停放秩序。
(駐馬店新聞熱線:0396—3599908 投稿郵箱:yxwzmdpd@163.com)
相關新聞
更多>>