映象網駐馬店訊(記者 楊曉 通訊員 陳正齊)“咱中國的高鐵就是好,特別是G839次的列車長,為老百姓辦實事,熱情,更難能可貴的是駐馬店西高鐵站的工作人員,把旅客的事當成自己的事,盡心盡力,為旅客挽回了很大的損失,我給你們點一百個贊”一位旅客發回的感謝信中說道。原來是駐馬店西站工作人員幫助其找回了其遺失在駐馬店西站站臺上的重要物品,挽回了損失。
遺失物品
11月12日這天,王女士乘坐G839次列車從駐馬店西站前往廣州南站,在駐馬店西站站臺上等候列車的時候把手提包放在了站臺長椅上,當列車啟動后才想起來忘記拿包了,此時焦急萬分的王女士連忙找到G839次列車馮車長尋求幫助,列車長通過手持機與駐馬店西站行車室取得聯系,行車室立即報告值班領導,車站黨支部書記陳正齊聽說后立刻指揮站辦值班人員兵分兩路,一路積極與車長及該名旅客取得聯系,一路迅速趕往站臺長椅尋找手提包,經過努力找到手提包,經與鐵路公安民警一起開包查驗發現,包內有身份證、駕駛證、存折7本、現金6300余元以及文件、合同若干。 此時經過與旅客的溝通,此文件對其意義重大,計劃安排后續G547次列車轉交廣州南。
客運記錄
當天深夜23:10當G547次列車長周車長把手提包親自交給遠在廣州南站等候的王女士時,她感動的熱淚盈眶, “你們的熱心、責任、品德、搶時間搶速度、真的讓我感動,千言萬語一句話,再次感謝您,好人一生平安” 特意打回電話表示對駐馬店高鐵西站工作人員的感謝。
對工作人員感謝
(駐馬店新聞熱線:0396—3599908)
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