為更好地展示河南形象，讓海內外嘉賓感受到賓至如歸的服務，2016中國（鄭州）國際旅游城市市長論壇工作人員培訓班于5月15日在鄭州嵩山飯店成功舉辦。鄭大外語學院自愿者，省、市抽調的翻譯、導游及其他工作人員共400余人參加培訓，省旅游局黨組成員、副局長朱建偉出席了培訓班并作動員講話。

　　朱局長在講話中指出，此次市長論壇規格和規模創歷史之最，是我國乃至世界的旅游盛會，舉世矚目，論壇對提升我省在國內外的知名度，美譽度，以及推動我省經濟、文化、旅游建設具有重大意義。大家能夠參加此次論壇的服務工作，責任重大，任務艱巨，在外交禮儀，國家安全等各項工作，都要謹小慎微，確保萬無一失，希望大家在此次培訓中認真學習領會，并把學到的知識運用到實際工作中去，圓滿完成論壇的各項禮賓服務工作任務。

　　本次培訓班是河南省旅游局專門針對論壇服務人員舉辦的一次規模較大、授課內容豐富的集中授課，內容主要涉及外事接待禮儀、省情介紹、涉外保密紀律等內容，對于提高論壇工作人員的服務技能和服務質量起到了積極的推動作用。