2016年11月29日07:03 來源:新京報
國務院法制辦11月28日公布《旅行社條例(修訂草案送審稿)》(下稱送審稿),征求社會各界意見。
另付費旅游項目應由游客簽字確認
送審稿明確界定旅行社業務的范圍,開展出境游業務應該承擔的責任,并進一步約定,旅行社或工作人員在旅游過程中強迫、誘導游客購物,游客有權在旅游行程結束后三十日內,就其所購物品和參加另行付費旅游項目費用,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款、退還另行付費旅游項目的費用。
據了解,新的《旅行社條例》送審稿是國家旅游局對《旅行社條例》和《中國公民出國旅游管理辦法》兩部行政法規進行的合并修訂,相較于2009年5月1日起正式實施的《旅行社條例》有著較大變化。
《條例》送審稿規定,旅行社指定具體購物場所或安排另行付費旅游項目的,應當在包價旅游合同中載明購物次數、停留時間、購物場所的名稱和主要商品情況;另行付費旅游項目的內容、價格及活動時長;不參加相關活動的旅游者的行程安排;并與旅游者協商一致,由旅游者簽字確認。
業內人士評價注重了游客權益保障
旅游業內人士孫麗嬋指出,在《旅游法》中,對強制購物、不合理低價的行為就有明確規范,根據旅游法的相關條款,各大旅行社近兩年執行的報價合同中也明確了旅游購物的時間、場所,以及商品種類,如果游客同意簽字,才會按照合同執行。
“比如日韓的旅行團,游客就主動要求購物環節,我們不能阻止游客購物,所以特別根據游客需求安排了購物的行程,從目前執行來看,游客反映不錯。”孫麗嬋介紹,根據旅行社條例修訂草案的規定,對旅行社違規行為有了進一步的管理措施,不但是以前的事后罰款,更注重了游客權益的保障。
“先行墊付退貨款這一項,就對遏制違規行為有非常明顯的效果。”她提示,游客在出境旅游時要注意提前保留好購物發票等相關證據。(記者 郭超)
王天義拉著記者坐在家門口,一邊分揀著剛收獲的山茱萸,一邊向記者講述了發生在他家里的一段善緣。誰知第二年,又是臘月二十三,這輛熟悉的黑色的越野車又停在了王天義的家門口,又是熟悉的幾張面孔,他們從車上搬下來米面油,又拿出1000元現金。
近期,清邁地區持續暴雨天氣,導致涵東縣班崩鎮沿河地區,爆發30年來最嚴重的水災,大范圍地區的淹水深度超過1米。
服務亭里,給游客拍紀念照的邵師傅在這里工作了十七八年,他說,十年前往睡蓮葉上扔硬幣的游客特別多,最近幾年已經不大看到了 。
據統計,嵩山景區長假8天,共計接待中外游客26萬人次,其中少林景區接待游客24萬人次,景區接待車輛共計5萬臺,以自駕和中長線游為主,并呈現省內外游客占比五五分,景區服務規范,秩序井然,網絡購票方式異軍突起,特色演藝活動受熱捧等市場特點。
對此,昨日下午,欒川老君山景區徐姓負責人接受河南商報記者獨家采訪時表示:“這并非炒作,只是給游客提供服務。在售賣處,河南商報記者注意到并沒有售賣人員,只有一個收款箱,上面寫著“1元午餐,無人值守,自覺投幣,自助找零”。
“靠里側的,環衛工自己可以下棧道去撿,但靠外側的山體,環衛工沒有裝備,需要我們去協助,”安保隊員李楊林說。據李楊林稱,像此次國慶黃金周,環衛工每天在雪山撿垃圾150至200袋,每天14時許兩個索道箱專門清運上午撿的垃圾下山,下午撿的垃圾在下班撤走的同時被運走。
10月4日,國慶長假第4天,重慶磁器口古鎮被國內外游客擠爆。為了控制人流量,景區方面甚至采取了“單進單出”模式:游客從景區正門進入古鎮,從另一邊門出古鎮。
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剛進入10月份,河南古都開封已經是金菊芬芳,不同品種、不同造型的菊花吸引了來自全國各地的游客。
2017年9月28日,杭州,一棵百年枯樹橫擋在景區上山的小路上,全身插滿數百枚硬幣,近看樹干上全是小孔,長3米左右的大樹,可謂是千窗百孔。
2017年9月28日,杭州,一棵百年枯樹橫擋在景區上山的小路上,全身插滿數百枚硬幣,近看樹干上全是小孔,長3米左右的大樹,可謂是千窗百孔。
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這名印尼游客是第一次來中國,也是第一次坐高鐵。中國高鐵在一個小時之內,往返近300公里,讓他感覺很吃驚。這么高效率的即停即走模式在印尼還沒見過,讓他很不適應。
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據統計,2016年,貴州省鄉村旅游接待游客2.42億人次,實現總收入1070.87億元,同比分別增長52.2%、51.7%,實現了讓群眾吃上旅游飯、走上旅游路、發上旅游財。