映象網（記者 張涵星）王先生在2015年11月23日于鄭州威佳別克4s店購買了一臺1.5l的別克新英朗轎車，新車行駛不到十天，12月3日晚上停放在路邊的時候發生了自燃，整車完全燒毀，據王先生回憶，當時里程還不到600公里。

　　王先生稱，2015年12月3日晚上他將車輛停放在家附近的路邊，當第二天早上王先生準備去開車的時候，發現車輛已經燒成了一個空架子，王先生撥打119火警保安，火警以沒有明火為由拒絕出警。

　　隨后王先生到威佳4s店進行溝通，要求鑒定，4s店拒絕進行鑒定，要求王先生自己去找鑒定機構，王先生委托車輛的保險公司中國人民財產保險股份有限公司進行鑒定，人保委托鄭州神舟保險公司進行了司法鑒定。最終在王先生以及威佳別克4s店共同在場的情況下，鄭州神舟保險公司對車輛進行了鑒定。目前給出的司法鑒定報告指出：保險車輛2015年12月4日著火事故原因是該車發動機上部汽油滲漏，揮發的油氣遇到蓄電池線路產生的電火花發生燃燒造成車輛著火，屬自燃。

　　目前王先生和鄭州威佳別克4s店進行溝通，4s店給出的說法是讓王先生和廠家溝通，目前上汽通用別克廠家給出說法是不予賠償，讓王先生走法律程序，進行起訴。

　　記者就此事采訪了鄭州盈科律師事務所的江偉律師，江律師表示保險公司給出的司法鑒定報告具備法律效力，可以向法院提起訴訟，勝訴之后即可要求廠家進行賠償。

　　據了解，別克全新硬朗于2015年3月2日上市，目前僅僅一年的時間發生了自燃事件，上汽通用別克廠家對消費者不予回復，只要求消費者走法律程序，這樣的解答讓消費者心寒，難道出了這樣的問題就只能夠走法律程序么？廠家對車輛提供的新車質保難道都只是一句空話？到底這樣的問題該怎么解決？記者將持續關注此事件的進展。