“這段時間，我們小區里的電梯頻繁出現問題，電梯總出現困人以及滑落的現象，安全隱患太大了！”11月11日上午，家住平原路綠城都市花園小區的張先生無奈地說。

　　業主：電梯常有故障

　　“10日，我被困在電梯里面30分鐘才等到了維修人員前來維修電梯。”11日10時許，在綠城都市花園小區內，家住5號樓的劉先生說。

　　劉先生告訴記者，10日晚18時許，他乘坐電梯上樓，剛剛進了電梯，摁下樓層鍵后，電梯卻沒有運行，也沒有任何反映。劉先生隨即撥通了電話，并在電梯中等待維修人員前來打開電梯。“過了半個小時，我才從電梯里出來，這也太危險。”劉先生說，“如果年齡大的，被困在電梯里面，那就更不好說了。”劉先生無告訴記者。

　　“我們小區有幾部電梯總是出現問題，經常出現電梯滑落的情況。”家住6號樓的張先生說。張先生表示，他搬進小區已經有兩三年的時間了，但僅他經歷的電梯滑落事件就有七八起。“前幾天晚上，我從23樓進電梯，剛進電梯，電梯就滑到18樓了，有點嚇人。”張先生說。

　　張先生告訴記者，一棟樓里有兩部電梯，但電梯經常發生故障。隨后，記者看到了電梯內張貼的電梯使用標志，標注著下次檢驗日期為2017年3月。

　　物業：和業主委員會協商解決

　　那么，業主反映的問題是怎么回事？又將如何解決？記者來到了小區的物業公司——家天下物業服務公司，該物業公司的一位王經理告訴記者，小區一共有108戶住戶，6棟樓，11部電梯。

　　“我們小區有兩種品牌的電梯，平時每半個月也會對電梯進行保養，現在電梯之所以頻繁出現故障，主要是因為電梯本身的負荷較小，加上使用電梯的時間較為集中，才會頻繁出現這些問題。”該負責人表示，針對電梯的問題，將會和業主委員會協商解決。