整個執法過程，通過手機在網上直播

　　蹲點人：河南商報記者 李恒

　　蹲點單位：鄭州市城市管理局

　　蹲點職位：宣教處副處長

　　城市精細化管理中，如何做到公平公正？6月1日，鄭州市中原區城市管理執法局（以下簡稱中原區執法局）首次嘗試網絡視頻直播，將執法過程展現在網友面前。

　　這種新穎的執法方式效果咋樣，看看河南商報記者的現場體驗吧。

　　城管執法，全程網絡直播

　　6月1日晚8點，中原區執法局執法隊員在航海西路辦事處門口集結，中原區執法局副局長、大隊長張金坤帶隊巡查。城市精細化管理以來，這是他們每天晚上必不可少的工作內容。

　　河南商報記者跟隨他們，沿著汝河路一路向東。“如今這條路上基本沒有占道經營，除了汝河小區北門的一家飯店，總是抱著僥幸心理。”張金坤說，執法隊員已經對這家店面下達了責改通知。

　　晚上8點半，執法隊員來到這家店面門前，同時趕到的還有一男一女兩名工作人員，原來，他們是專門負責對執法過程進行網絡直播的。

　　只見兩人各拿一部手機，對執法過程進行全程錄制，同時通過移動網絡平臺進行視頻直播，并用文字進行注解，告訴網友執法的時間地點以及所發生的一切。

　　面對曝光，商販不好意思

　　網絡直播執法過程，效果怎么樣？

　　河南商報記者打開手機上的網絡平臺，看到了眼前發生的一切：執法隊員趕到，店主趕忙收拾門前的桌椅板凳，同時勸說食客轉到屋內。與此同時，張金坤對該店主大聲告知，本次執法行為通過網絡平臺進行視頻直播，并告知店主占道行為違反城市管理相關條例。

　　不少圍觀市民看到這一幕，紛紛拿出手機觀看。店主也拿出手機，看到現場的一切出現在互聯網上，還有不少網友指責他違法占道，逐漸變得不好意思起來，一個勁兒地對張金坤說，改正行為，不再違法。

　　一邊執法，一邊直播，不少圍觀市民為此點贊：早就該這樣了，給違法行為曝曝光。

　　網友評論：早該這樣了

　　中原區執法局宣傳科科長董志偉說，從6月1日晚上8點到第二天凌晨，網絡直播一共有24259次點擊，不少網友還發表了評論。

　　網友“正義哥”說，鄭州人的生活習慣也在慢慢改變，很少能在外面聽到劃拳的聲音，相信通過一段時間的治理和改變，鄭州的環境會越來越好。

　　網友“小蜥蜴222”說，城管確實很辛苦，還總不被人理解，希望通過網絡直播的方式，讓更多人看到執法的全過程。

　　也有網友表示，現在科技這么發達，早該用網絡直播這樣的方式了，既可以威懾違法占道的商販，又可以有效監督城管隊員，切實做到文明執法。

　　【說法】

　　網絡直播既監督城管

　　又讓市民多一份理解

　　“從鄭州推行網格化管理以來，我們一直在城市精細化管理上想辦法搞創新。”張金坤說，通過網絡直播，可以讓市民監督執法隊員，也可以讓市民了解城市管理的規則，讓執法過程真正公正、公開、公平。

　　接觸城市管理工作這幾年來，河南商報記者發現，鄭州的城管無時無刻不在琢磨城市管理的方式和方法。

　　2014年12月，中原區執法局邀請300名大學生志愿者體驗城管執法，對違法占道商戶圍觀執法。

　　2015年11月，中原區執法局幾十名城管走上街頭，變身“收破爛兒”的，對轄區街頭的破舊占道物品進行回收，凈化市容市貌。

　　如今，他們又在城管方面率先嘗試網絡視頻直播，讓執法過程曝光在網絡平臺上。

　　“我們城管所做的一切都是為了讓這個城市更好，也希望更多市民參與并理解城市管理工作的不容易。”中原區執法局局長蘇保富說。

　　（記者 李恒 文/圖）