去年11月，范女士的丈夫因病去世，今年初，家人在瀍河區(qū)盤龍陵園為丈夫選了一塊墓地，但下葬3天后逝者骨灰被盜，并接到偷盜者索要2萬(wàn)元的敲詐電話。最近犯罪嫌疑人被抓獲，但骨灰損壞嚴(yán)重，與泥土混為一體。家屬質(zhì)疑陵園是否盡到看管義務(wù)以及是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)賠付責(zé)任。

　　【事發(fā)】父親下葬3天，她接到敲詐電話

　　接到范女士投訴電話后，昨日上午，記者來(lái)到她家中了解情況。“我爸爸是去年11月27日因病去世的?！狈杜康呐畠盒「柘蛴浾呓榻B了事件原委，由于比較突然，家人將其骨灰暫時(shí)存放在殯儀館，其間，小歌花2.9萬(wàn)元在瀍河區(qū)的盤龍陵園的“聚福園”為父親選擇了一塊墓地，并于今年1月15日正式下葬。

　　“放進(jìn)去才3天，那天晚上快11點(diǎn)的時(shí)候，我突然接到了姑姑的電話?！毙「枵f(shuō)，姑姑告訴她，有個(gè)陌生人打來(lái)電話，說(shuō)他們家放在陵園的“東西”丟了，他有線索可以幫忙找到?！捌鸪跻詾槭球_子，覺得這種荒謬的事情根本不會(huì)發(fā)生，就沒有理會(huì)他?！?/p>

　　接到電話的第二天，她撥打了陵園的服務(wù)電話，工作人員告訴她，不會(huì)發(fā)生這種事情。1月19日下午，小歌接到了警方電話，得知父親的骨灰確實(shí)被盜了，對(duì)方以此作為要挾，向陵園和家屬索要2萬(wàn)元，隨后陵園方面報(bào)警。

　　小歌說(shuō)，剛開始陵園表示會(huì)配合警方追查，但隨著線索中斷，直到過(guò)年都沒有消息。年后，陵園方面幾乎沒有再主動(dòng)與他們聯(lián)系過(guò)，答復(fù)總是“公安方面還沒有消息”。

　　【進(jìn)展】找到父親遺骨，但已損毀嚴(yán)重

　　約1個(gè)多月前，小歌接到了陵園電話，警方抓到了犯罪嫌疑人，并找到了被偷盜的骨灰。

　　小歌和媽媽根據(jù)指認(rèn)的情況來(lái)到陵園附近的一片莊稼地，眼前的一幕讓她們不愿回顧：原本存放骨灰的骨灰盒不見了蹤影，一些類似骨灰的東西和泥土混在一起。她們只能將骨灰和泥土一起放進(jìn)新骨灰盒里，臨時(shí)寄存在陵園管理處?！耙怀簧咭昱戮K，不敢再往原來(lái)的墓地里安葬了?！?/p>

　　小歌說(shuō)，犯罪嫌疑人跟他們家并不認(rèn)識(shí)，也沒有仇怨。嫌疑人最初將骨灰盒藏匿在莊稼地里，用玉米稈遮蓋，卻被無(wú)意焚燒了。

　　對(duì)此，小歌和媽媽在心理上無(wú)法接受，“我們送到陵園的是完整的骨灰，現(xiàn)在只有一捧和泥土混在一起的東西，根本沒有辦法確定是否完整?！彼齻冮_始與陵園交涉，質(zhì)疑其是否盡到了看管義務(wù)，出現(xiàn)意外是否應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)的賠付責(zé)任。但交涉了1個(gè)多月，陵園最終只同意“原價(jià)退墓地”。

　　【說(shuō)法】原價(jià)退墓地，再多補(bǔ)償6000元

　　昨天下午，記者跟隨小歌來(lái)到該陵園，只見陵園門口有兩人看護(hù)，在陵園的宣傳冊(cè)上，明顯寫道：“陵園設(shè)有24小時(shí)監(jiān)控”。隨后，小歌與陵園一趙姓經(jīng)理協(xié)商此事，該經(jīng)理表示與領(lǐng)導(dǎo)電話溝通后，在同意原價(jià)退墓地的基礎(chǔ)上，再多補(bǔ)償6000元。

　　陵園的安保措施是否到位？一旦發(fā)生意外家屬索賠是否有明確的規(guī)章制度可循？目前給予小歌的補(bǔ)償是否合理？記者致電該經(jīng)理，希望聽聽陵園方面的說(shuō)法，但對(duì)方表示一直在開會(huì)中，并未明確回應(yīng)。

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