濮陽市民連打16次110報警無人接聽 警方:或因線路故障

　　出租車司機夜晚送乘客，沒想到乘客下車拒付車費還打人。司機在車外被追了好幾圈，掏出手機撥打110報警，沒想到十幾個報警電話均沒有接通。為此，司機劉師傅很疑惑，危急時刻110都不好使，咋保護群眾安全？

　　遭遇乘客拒付車費還打人，

　　司機打十幾個報警電話沒人接

　　5月6日凌晨2點40分許，出租車司機劉師傅在濮陽市帝丘路拉活，一名20多歲的男子滿身酒氣上了他的車，說是去濮陽縣柳屯鎮。3點10分左右到達目的地，但是該男子拒付車費，聲稱還沒到地方，上來朝劉師傅臉上扇了一巴掌，還追著劉師傅滿街跑。

　　據劉師傅回憶，他一邊跑一邊掏出手機撥打110報警，但是電話中聽到“濮陽縣110指揮中心為您服務，正在為您轉接”后一直無人接聽。劉師傅找機會上了車，這時該男子也晃晃悠悠地走開。

　　劉師傅一邊接著打110，一邊與該男子保持200米距離跟著他，但是從3點11分開始撥打110，劉師傅用兩個手機打了16個報警電話。后來，該男

　　子注意到劉師傅跟著他，從路邊撿起一塊石頭欲砸車，劉師傅一踩油門走了，等掉頭回來的時候，已經不見該男子蹤跡。

　　“從3點11分，一直到3點28分，中間打了16個電話都沒人接，這是咋回事啊？幸虧這次受傷不嚴重，要是打成了重傷或者不省人事該咋辦？”劉師傅很疑惑。

　　記者從劉師傅的通話記錄上看到，3點11分打第一個報警電話，一直到3點28分才算是接通了（如圖）。110這條通話記錄在劉師傅兩個手機上共17個。據劉師傅介紹，3點28分電話接通后，一名女接線員接通了電話，他在電話里很著急地說了情況，也說出了自己打110無人接聽的遭遇。

　　回應無人接聽可能是因為線路故障，

　　只閃爍不響鈴

　　為什么十幾個電話無人接聽呢？6日下午，記者跟隨劉師傅來到濮陽市公安局督察隊，一名辦案人員記錄了情況之后，讓劉師傅寫了一份情況說明便開會離開。

　　記者咨詢濮陽縣公安局報警中心，一名女性工作人員表示，接警記錄顯示時間為3點28分，劉師傅此前的報警記錄查不到。關于報警中心的情況，該人員表示，每天24小時全天有人值班，每班2人，不可能存在沒人接聽的情況。

　　稍后，該報警中心劉主任在電話中告訴記者，報警中心共有4部電話，只要有一個有故障，電話就會不響。后半夜可能線路故障，雖然電話不響，但是會有指示燈閃爍。當時接線員可能疏忽，意識到指示燈閃爍時抓緊接電話，此時已經是3點28分，耽誤了劉師傅17分鐘。

　　劉主任還表示已經排查線路檢修設備，嚴查工作疏漏，希望劉師傅到公安局做筆錄，派民警偵破此案。（記者 谷武民 通訊員 趙振恒 文/圖）