映象網訊（記者 阮海峰）從9月1號起，鐵路部門將調整火車票退票和改簽辦法，實行梯次退票方案，最高收票價20%的退票費。新的退票辦法是方便更多人購票還是變相漲價？
8月27日，記者從鄭州火車站獲悉，按照目前火車票退票辦法，只要火車開車前退票，收取票價5%的退票費，退票費最低2元。但是將于9月1號實行的火車票梯次退票方案規定，退票越晚，退票費用越高。
鄭州鐵路客服中心工作人員說：“在48小時以外的是扣5%的，在48到24小時以內是扣10%的，24小時之內是扣20%手續費的。”
對于新的火車票退票辦法，有的市民認為將更方便旅客購票，“我看這樣也可以，它時間縮短了別人買票都好買票了嘛。”
但是更多人認為實行梯次退票辦法是變相漲價，“這次調整退票價格，就是變相漲價。而且大多數人退票都是因為臨時變卦，不可能兩天前就確定有改動啊。”鄭州市民王先生說。
上有政策下有對策，有的網友就說改簽不收手續費，可以先改簽為兩天之后的車票，再進行退票，這樣就只用承擔5%的手續費了。
對此，鄭州鐵路客服中心工作人員說，“如果有票您可以改簽，如果沒車票你就不能進行改簽，不能改簽就只能扣20%，到售票窗口看看有沒有車票這是最關鍵的。”
不過鄭州火車站相關負責人表示，新的退票政策實施之后，改簽手續可能也會有所改變。
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