天花板及墻壁上由于長(zhǎng)時(shí)間滲水產(chǎn)生的水漬清晰可見(jiàn) 記者 邱曉峰/攝
昨日，家住鄭州市怡景苑小區(qū)的鄭州市民周先生投訴稱(chēng)，他家的房子墻體多處滲水，十年了一直沒(méi)人管。
覺(jué)得物業(yè)沒(méi)有盡到責(zé)任的他，決定不交物業(yè)費(fèi)。不料5日晚上，物業(yè)保安來(lái)到他家里，說(shuō)要“斷了他家的水電氣”。
投訴
房子墻體多處滲水沒(méi)人管
昨日上午9時(shí)許，家住怡景苑的鄭州市民周先生致電河南商報(bào)記者投訴稱(chēng)，2003年以來(lái)，他在7樓的房子墻體一直多處滲水，十年了沒(méi)人管。
周先生說(shuō)，這套房子購(gòu)買(mǎi)于2002年，第二年裝修之后入住。入住后不久，他發(fā)現(xiàn)廚房和衛(wèi)生間的墻體均有漏水、滲水現(xiàn)象。
他介紹，剛?cè)胱r(shí)房子墻體漏水十分嚴(yán)重，水順著墻面往下流，客廳、臥室里的積水有時(shí)能淹到腳面。
“廚房積水更深，不少櫥柜都泡壞了。一些剛粘上去的瓷磚也被泡掉。滲水嚴(yán)重時(shí)，插座處還一直打火，十分嚇人。”無(wú)奈之下，他只好花了幾萬(wàn)塊錢(qián)，將廚房和衛(wèi)生間重新裝修了一遍。
為這事兒周先生沒(méi)少忙活，然而十年來(lái)，房子滲水的問(wèn)題一直沒(méi)得到徹底解決。“這幾年小區(qū)的物業(yè)換了好幾撥，他們剛開(kāi)始承諾得很好，但最終都不給解決問(wèn)題。”
周先生這套房子的廚房和衛(wèi)生間里，多處墻角有明顯水漬。“最近滲水問(wèn)題沒(méi)那么嚴(yán)重，但墻面一直是濕答答的，擔(dān)心泡壞墻體。”他說(shuō)，8樓、9樓住戶家中也存在相同問(wèn)題。
糾紛
不交物業(yè)費(fèi)，就斷水電氣？
周先生覺(jué)得物業(yè)沒(méi)有盡到服務(wù)業(yè)主的責(zé)任，一氣之下便做出不交物業(yè)費(fèi)的決定。
不料，此舉更加深了雙方之間的矛盾。“保安記下了我的車(chē)牌號(hào)，不讓我把車(chē)往小區(qū)里邊停。把車(chē)停在小區(qū)外的路邊，又被貼了好幾次罰單。”周先生說(shuō)。
周先生說(shuō)，物業(yè)費(fèi)一個(gè)月100多塊錢(qián)，只要物業(yè)能把事兒給解決，他絕對(duì)不會(huì)拖欠一分錢(qián)。
然而，2月5日晚上發(fā)生的事，讓他更是氣不打一處來(lái)。“晚上11點(diǎn)多，小區(qū)保安敲門(mén)進(jìn)來(lái)，非讓我把停在院子里的車(chē)開(kāi)出去，并說(shuō)如果再不交物業(yè)費(fèi)，就斷了我家的水電氣。”
“另外，我想把寬帶給裝上。已經(jīng)交過(guò)錢(qián)了，物業(yè)那邊硬是攔著不讓安裝。”他說(shuō)。
昨日下午4時(shí)許，該小區(qū)物業(yè)方鄭州豫達(dá)物業(yè)管理有限公司一名趙姓負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)不會(huì)關(guān)停業(yè)主的水電氣，會(huì)協(xié)調(diào)解決墻體滲水問(wèn)題。
這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，豫達(dá)物業(yè)于2008年接手管理怡景苑小區(qū)，周先生房屋墻體滲水的問(wèn)題屬于“歷史遺留問(wèn)題”。
他說(shuō)，估計(jì)墻體滲水的原因是“內(nèi)漏”，但物業(yè)方?jīng)]有維修墻體的工具，只能幫忙協(xié)調(diào)，讓開(kāi)發(fā)商來(lái)解決。
“開(kāi)發(fā)商已經(jīng)就此賠償了8樓住戶兩萬(wàn)塊錢(qián)，可能這幾家住戶之間沒(méi)有協(xié)調(diào)好。”他說(shuō)。
對(duì)于“禁止院內(nèi)停車(chē)”、“阻攔安裝寬帶”等問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人表示會(huì)核實(shí)清楚。“只要業(yè)主按時(shí)交物業(yè)費(fèi)，我們一定會(huì)以最好的服務(wù)回饋他們。”（記者 姬中貴）
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