近日，一大貨車在京港澳高速湖南境內潭耒段側翻，救援隊施救后，卻告知車主不到20公里的路程需繳納3.6萬元的救援費用。“天價救援費”一事曝光后引發社會廣泛關注，記者4月8日從湖南省高速公路管理局了解到，經調查，此次車輛救援過程中確實出現違規行為，目前，涉事員工黃某已被清退，車輛救援站負責人也被調離崗位。

　　據了解，4月2日2時多，一重型半掛牽引車在京港澳高速公路潭耒段發生側翻。事故發生地距離湖南路通車輛救援服務有限公司下屬的相關救援站不到20公里，但是救援隊卻要駕駛員朱某支付3.6萬元的救援費，朱某認為救援費過高并未同意。隨后，他的貨車還是被拖到了車輛救援站內，救援人員稱“一分都不能少”，并拒絕出示救援費計算方式和明細清單。

　　在朱某的一再要求之下，工作人員根據湖南省物價局和湖南省交通廳相關文件再次核算救援費，結果竟少了一半，變成1.8萬元。朱某隨后聯系湖南省高速公路管理局株洲管理處，在路政大隊監督下，救援費經過幾次核算，最后確定為14880元。

　　湖南省高速公路管理局8日回應稱，經調查核實，此次車輛救援過程中確實出現違規行為。相關部門已責成湖南路通車輛救援服務有限公司清退涉事救援站員工黃某，并向朱某賠禮道歉；追究車輛救援站負責人責任，將其調離崗位；嚴肅追究湖南路通車輛救援服務有限公司違約責任，扣除其履約保證金2萬元。

　　湖南省高速公路管理局有關負責人表示，對于在車輛救援過程中出現的違規行為，該局堅持“零容忍”的態度，發現一起，查處一起，絕不姑息。