電商“三國(guó)殺”:“掐價(jià)”還是“忽悠”
“上午9點(diǎn)開(kāi)始,京東大家電價(jià)格絕對(duì)比國(guó)美蘇寧門(mén)店低10%。如果蘇寧敢賣(mài)1元,那京東的價(jià)格一定是0元!”8月14日晚,京東商城CEO劉強(qiáng)東微博上的一句“狠話”,不僅逼蘇寧、國(guó)美等被點(diǎn)名對(duì)手上陣應(yīng)戰(zhàn),更吸引了當(dāng)當(dāng)、易訊等企業(yè)“亂入”,演變?yōu)檎麄€(gè)電子商務(wù)行業(yè)的混戰(zhàn)。
15日打開(kāi)各大電商網(wǎng)站,國(guó)美電器網(wǎng)上商城在首頁(yè)顯著位置叫板稱“全線商品比京東低5%,國(guó)美商城從未如此便宜”。而京東、蘇寧雖未將“口水戰(zhàn)”搬至首頁(yè),但頁(yè)面上卻充斥著打折、低價(jià)、優(yōu)惠、0元購(gòu)等字眼。這場(chǎng)被譽(yù)為中國(guó)電商史上“最歡樂(lè)、最混亂、最大規(guī)模”的價(jià)格戰(zhàn)吸引了眾多消費(fèi)者的眼球。不過(guò),看似“真刀真槍”的死掐,消費(fèi)者真的“漁翁”得利了嗎?
是數(shù)字游戲還是廣告秀
9:00,價(jià)格戰(zhàn)如約打響。一些消費(fèi)者打算血拼一把。記者注意到,蘇寧易購(gòu)網(wǎng)因繁忙一度無(wú)法打開(kāi),京東則是在9點(diǎn)過(guò)后的20分鐘里,接到將近5000萬(wàn)元的訂單,高過(guò)往常。
然而,消費(fèi)者卻沒(méi)有完全享受到電商大戰(zhàn)帶來(lái)的實(shí)惠。價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)打之后,購(gòu)物網(wǎng)站登錄速度慢;熱門(mén)產(chǎn)品鏈接打不開(kāi);所選擇的產(chǎn)品顯示為缺貨等問(wèn)題接踵而至。消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)大打折扣,不少網(wǎng)友覺(jué)得自己被忽悠。
電商的價(jià)格大戰(zhàn)更像是一場(chǎng)數(shù)字游戲,讓消費(fèi)者捉摸不透,也難以把握。有網(wǎng)友指出,京東和蘇寧等電商相同產(chǎn)品不多,所謂的價(jià)格戰(zhàn)名不副實(shí)。而即便為數(shù)不多的相同產(chǎn)品,各電商的價(jià)格也飄忽不定。同樣一款電視,京東從7099元降到4099元,蘇寧從3588元降到2299元,京東又迅速降到2288元,不久又漲回4099元,目前,京東與蘇寧同為2599元。網(wǎng)友驚嘆,難道京東與蘇寧握手言和了不成?
也有一些消費(fèi)者提出,這是一場(chǎng)聯(lián)手廣告秀,“作秀”成分居多。還有一些消費(fèi)者提出,京東此次促銷(xiāo)主打大家電品種,這些都是耐損耗品,一次置辦后能使用多年,而小家電這類(lèi)更新?lián)Q代快的產(chǎn)品,則不在“零毛利”之列,顯得誠(chéng)意不足。網(wǎng)友“2012王者歸來(lái)了”的抱怨代表了一部分人的質(zhì)疑:全是高端存貨不好賣(mài)的,這樣降法只是你們?nèi)叶际芤妗?/p>
對(duì)此,一位電商負(fù)責(zé)人向記者坦承,會(huì)出現(xiàn)實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格低于供貨商價(jià)格的可能性;此外,促銷(xiāo)的初衷也有清空庫(kù)存,回流資金的考慮。
另一位電商負(fù)責(zé)人吐露了同樣的“苦衷”:當(dāng)前電商行業(yè)面臨消費(fèi)萎縮、庫(kù)存過(guò)高的問(wèn)題,使得電商現(xiàn)金回流的壓力很大,不得不采用價(jià)格手段參與激烈競(jìng)爭(zhēng)。
“從京東‘網(wǎng)上約架’到‘見(jiàn)招拆招’,看不出太多理性的成分?!敝袊?guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉俊海說(shuō)。本輪的“價(jià)格戰(zhàn)”看不出是為消費(fèi)者提供多樣性的產(chǎn)品和更好的服務(wù),只是一味壓低價(jià)格,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自己“圈客戶”的目的。
誰(shuí)為瘋狂買(mǎi)單?
這場(chǎng)消費(fèi)者的狂歡因其程度之慘烈,讓財(cái)經(jīng)觀察人士嗅出了危險(xiǎn)的氣息。部分專業(yè)人士直言,這場(chǎng)大戰(zhàn)暴露了多年來(lái)中國(guó)電商的問(wèn)題,惡斗的結(jié)果不一定就是真的造福于消費(fèi)者。
經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、經(jīng)濟(jì)評(píng)論員馬光遠(yuǎn)認(rèn)為,中國(guó)電器行業(yè)最可怕的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始了?!皟r(jià)格戰(zhàn)掩飾的是中國(guó)電子商務(wù)這么多年商業(yè)模式和盈利模式的殘缺。由于行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻極低,為了擴(kuò)大地盤(pán),就只能用低價(jià)這種不可持續(xù)的手段?!?/p>
一旦無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)不斷擴(kuò)大,整個(gè)家電行業(yè)也會(huì)對(duì)電商說(shuō)“不”。一位家電生產(chǎn)商對(duì)記者說(shuō),現(xiàn)在廠商普遍對(duì)價(jià)格戰(zhàn)持觀望態(tài)度。當(dāng)前廠商利潤(rùn)本來(lái)就不高,電商持續(xù)壓低價(jià)格,這是逼著我們“跳水”。
馬光遠(yuǎn)還表示,如果京東真的能戰(zhàn)勝蘇寧,蘇寧的累累白骨換來(lái)的將是中國(guó)電器告別廉價(jià)時(shí)代。消費(fèi)者將為京東的瘋狂買(mǎi)單!
財(cái)經(jīng)專欄作家吳曉波認(rèn)為,本次大規(guī)模家電價(jià)格戰(zhàn)不可能推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步,風(fēng)險(xiǎn)資本的野蠻程度也警醒了產(chǎn)業(yè)資本,但因制造業(yè)利潤(rùn)和物流成本的剛性化,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,此次價(jià)格戰(zhàn)對(duì)家電零售價(jià)格的影響很可能微乎其微。
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