映象網(wǎng)快訊（記者 阮海峰 文/圖）2月21日，河南普降中到大雪，局部地區(qū)出現(xiàn)暴雪，當(dāng)天最高降雪量達(dá)8到10毫米。為確保列車運(yùn)行安全，鄭西高鐵施行減速運(yùn)行，致使部分高鐵出現(xiàn)不同程度晚點(diǎn)，請廣大旅客合理安排出行，關(guān)注鐵路部門公告信息。根據(jù)旅客需求，鐵路車站也增設(shè)退票、改簽窗口，方便旅客退票或改乘其他客運(yùn)列車。

　　面對持續(xù)大雪，鄭州鐵路局及時啟動了《雪天及突發(fā)事件行車調(diào)度組織應(yīng)急預(yù)案》、《除雪應(yīng)急預(yù)案》、《惡劣天氣防止機(jī)車故障引發(fā)接觸網(wǎng)斷線處置預(yù)案》、《客運(yùn)車站突遇非常客流時客運(yùn)組織應(yīng)急預(yù)案》等，要求全局各級干部加強(qiáng)值班，24小時嚴(yán)密監(jiān)控天氣情況，在信號樓進(jìn)行盯控，并對大小車站的道岔、關(guān)鍵設(shè)備實(shí)行干部到崗包保。

　　鄭州、洛陽、三門峽、新鄉(xiāng)、開封、商丘、蘭考、南陽、許昌等車站干部職工以雪為令，組織干部職工組成除雪隊(duì)伍深入現(xiàn)場清掃積雪確保站區(qū)道岔設(shè)備狀態(tài)良好，列車接發(fā)正常。對管內(nèi)車站天橋、地道及售票廳、候車廳、行包房、進(jìn)出站口等旅客集中場所進(jìn)行檢查和維修，對運(yùn)行的列車進(jìn)行全面整治，確保設(shè)施狀態(tài)良好。

　　為方便旅客乘降，在鄭州、鄭州東、洛陽、三門峽、新鄉(xiāng)、開封、南陽、商丘等各大車站的售票大廳、進(jìn)站口及站臺邊緣鋪設(shè)草墊、防滑地毯及鋸末，防止旅客上下車滑倒，客運(yùn)員反復(fù)提醒旅客注意腳下冰雪，對地道等關(guān)鍵部位加崗看守，杜絕對流或擠倒、踩傷旅客現(xiàn)象發(fā)生，有效疏導(dǎo)了客流。

　　同時，供電、電務(wù)、工務(wù)、車輛、機(jī)務(wù)等設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)干部職工深入一線加大設(shè)備巡視巡檢力度，確保設(shè)備質(zhì)量良好。目前，鄭州鐵路局共有近萬名干部職工正深入一線掃雪除冰，巡視、檢查、維修設(shè)備。

　　持續(xù)降雪致使部分列車晚點(diǎn)，鄭州鐵路局加強(qiáng)調(diào)度指揮，強(qiáng)化車機(jī)聯(lián)控，最大限度減小降雪對行車組織工作的影響；做好宣傳解釋工作，穩(wěn)定旅客情緒；提升服務(wù)質(zhì)量，確保候車旅客不擁擠、不受凍、有飯吃、有水喝；增設(shè)退票、改簽窗口，方便旅客退票或改乘其他客運(yùn)列車。

　　目前，鄭州鐵路局管內(nèi)部分列車晚點(diǎn)，但線路暢通，站車秩序井然，尚未發(fā)生大批乘客滯留的現(xiàn)象。