業主在買房時，開發商尤其是置業顧問會承諾很多優勢，但后期又不能如期履行。待購房人發覺現實與開發商所說不一致時，開發商會以"此承諾并無書面說明"等各種理由搪塞過去。而這時即使購房者準備訴諸法律武器也因"口說無憑"而喪失主動權。
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