網友“石頭哥”說：我們小區附近都沒有建行，辦個業務很不方便；還有網友“大秦的將軍”說：單位附近沒有建行，要是能裝幾個自動取款機也行啊。
答復：近幾年，我行一直致力于完善服務網絡，提高網點和自助設備等物理渠道的覆蓋度，滿足城市發展和客戶辦理業務的需要。目前，我行在全省現有營業網點640多個，離行式自助服務點430多個，遍布全省18個地市和108個縣。隨著全省各地的城市發展進程的加快，大量新興的產業聚集區、商業區和居住區對金融方面的需求越來越強烈。為此，我行制訂了營業機構和自助設備五年規劃，通過新增機構或調整原有機構等方式，加大、加快在城市新區網點和自助設備的布放力度和速度。2012年我行在全省新增網點30多個、離行式自助服務點近128個，洛陽等地市新城區網點布放工作已初見呈現。2013年，我行計劃將新增營業網點46個，新增離行式自助銀行100個，新配備ATM機具800臺，盡量滿足廣大客戶的金融需求。
