映象網訊 “親愛的用戶，我們發現您家近日的用電量增加比較多，請問您是否新近增加了大功率電器？”12月3日，夏邑縣供電局客服工作人員秦婷婷根據負荷監測進行電話回訪。這是該局為提升為民服務滿意度的舉措之一。
截至目前，該局已回訪負荷異常增長用戶783人次，征求群眾合理意見和建議17條次，上門服務157人次，義務幫助群眾消除用電隱患13處。（丁照欽 段海波）
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