[摘要] 映象網訊 為有效解決供電所建設和管理中存在的突出問題和薄弱環節,進一步夯實供電所管理基礎,3月4日,南樂縣電業局組織營銷、配電專業人員及各供電所負責人開展各鄉鎮供電所優質服務全面“大會診”。
映象網訊 為有效解決供電所建設和管理中存在的突出問題和薄弱環節,進一步夯實供電所管理基礎,3月4日,南樂縣電業局組織營銷、配電專業人員及各供電所負責人開展各鄉鎮供電所優質服務全面“大會診”。
此次各鄉鎮供電所供電優質服務“大會診”,本著“一所一診斷,一題一措施”的原則,針對上一次省市公司明查暗訪中暴露出的問題,逐條對照明察暗訪檢查內容,該局圍繞“三項機制”等方面確保活動有效開展,即領導掛鉤制,將管理責任分解到局領導,加強對供電所日常管理工作的調研、指導和考核;督導檢查制,成立專門的督導組,制定專項督導方案,針對供電所營業性收費、欠費復電、臨時用電管理、用戶檔案管理、電價政策執行等敏感問題開展全方位檢查督導;工作周報制,要求各相關部門、各供電所按時根據工作周報要求報送檢查整改信息,確保信息共享,形成全局整治合力,確保供電所管理問題排查取得實效。
檢查組對照檢查內容逐條逐項對供電服務窗口進行檢查并登記在冊,形成匯總報告,并嚴格整改落實時間,切實增強基層供電服務窗口服務意識,強化服務理念,提高供電服務質量。通過此次“大會診”,及時發現服務工作中業擴報裝客戶檔案,臺區運維等薄弱環節,積極整改存在的問題,并嚴格考核,進一步促進行風建設,確保優質服務工程和春灌等各項工作任務順利完成。