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郵儲銀行延津縣支行真誠服務解客戶燃眉之急

2017年03月02日17:09  來源:映象網財經頻道

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  映象網訊(記者 張煒 通訊員 喬楠 張琳)王先生是延津縣有名的人物,在延津縣從事副食生意,經營規模較大,實力較強。與郵儲銀行延津縣支行第一次打交道,王先生以聯保形式申請了貸款。資料準備齊全以后,郵儲銀行延津縣支行次日就上門進行調查。由于王先生夫婦比較謹慎,而且調查又牽扯一些比較核心的經營數據,所以不是很配合。當時是冬天,郵儲銀行延津縣支行的工作人員頂風冒雪前來調查,雖然受到了客戶的冷遇,但并沒有氣餒,通過向客戶耐心解釋,最終,成功向聯保小組每戶發放了8萬元貸款。

  半年后,王先生再次找到郵儲銀行,說明自己急需20萬元資金,目前手里只有5萬。郵儲銀行延津縣支行的工作人員立刻向他說明了需要準備的資料,并承諾只要手續、征信沒有問題,2天以內就可以拿到貸款。為解王先生燃眉之急,郵儲銀行延津縣支行的工作人員當天下午便趕去王先生的經營廠地調查,連夜加班整理資料、審查審批,次日一早便通知王先生前來簽署合同。王先生看著存折上到賬的15萬元貸款,簡直難以置信,握著信貸人員的手連聲說:“真沒想到僅僅一夜,我就拿到了貸款,你們的服務太到位了!這15萬元今天給廠家打過去我就直接節省了6000多元!”

  隨著生意規模越來越大,王先生后來又通過郵儲銀行辦理了52萬元的商務貸款,極大緩解了生意上的資金壓力。通過一次次打交道,他徹底被郵儲銀行的服務折服了,走到哪里逢人就說:“郵儲銀行的服務,我是真服氣了,他們不僅工作上盡心盡力,其他方面還會盡可能幫你解決困難!如果你們需要錢也可以去試試,保證你們滿意而歸!”通過王先生的介紹,他的代理商也組建聯保小組多次申請了貸款,并且都成為了郵儲銀行延津縣支行的優質客戶,從未出現過逾期現象。

  郵儲銀行延津縣支行用細雨無聲般的服務滋潤了千百個像王先生這樣的貸款客戶,為他們送去了急需的資金,同時也贏得了他們對郵儲銀行的高度認可。

文章關鍵詞:銀行;延津;服務;客戶 責編:王麗萍
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