英倫皇家咖啡最低消費惹爭議 喝8杯水收費30元
一旦踏進咖啡店，不交錢就不能走，這個規定合理嗎？近日，在陽光新路英倫皇家咖啡西餐廳，張先生和幾位同事坐了15分鐘，其間喝了8杯水，沒有任何消費，被收取30元“服務費”。記者走訪濟南幾家咖啡店后發現，客人進門就收費幾乎成了咖啡店“行規”。物價部門稱，咖啡店收取最低消費時，必須做到明碼標價或提前告知。
消費者投訴
8個人8杯水，店家收費30元
張先生介紹，9月20日17：30，他和7位同事來到陽光新路英倫皇家咖啡西餐廳，他們坐下后服務員給倒了8杯水。坐了不到15分鐘，由于臨時有事，他們打算離開，沒想到卻被服務員攔下，索要30元“服務費”。“我什么都沒有點，一人喝了一杯水，憑什么收30元呢？”他告訴記者，店家說最低消費30元，協商不成他只好交了，服務員開了一張發票，說憑這張票能抵現，21日他過去消費，卻遭到服務員拒絕。
23日，記者看到了張先生的發票，上面的收費項目是餐費30元。
記者探訪
最低消費30元，沒有明確告知
21日17：00，記者來到英倫皇家咖啡店。記者以顧客身份入座，稱等朋友到了再點餐。服務員倒了兩杯水。17：20，記者提出朋友不來了，不能在店里就餐。服務員攔住記者，索要30元“服務費”。而在此前的20分鐘，服務員未提及此事。
收取服務費有什么依據？服務員解釋，這一項是最低消費，這30元不是白收的，能在店里買東西，“下一次在我們店消費后，憑我們給的這張發票能抵30元。”記者注意到，在店內醒目的位置，沒有公示最低消費。“你們不明碼標價，兩杯水就收費30元，這不是強買強賣嗎？”記者質疑。“要不這次就算了。”店長出面說，“一個西餐廳不可能讓你坐一會兒就離開。”
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