宜家來(lái)華14年仍水土不服 質(zhì)量問(wèn)題頻出
本報(bào)記者 史燕君實(shí)習(xí)生 陳潔
“我兩個(gè)月前從宜家精心選購(gòu)一款沙發(fā)，但沒(méi)想到還沒(méi)用多久，海綿已經(jīng)出現(xiàn)了塌陷。”昨日，最近剛裝修完的蔡小姐在與記者的聊天中抱怨道。
無(wú)獨(dú)有偶，上海一家知名室內(nèi)設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)師也告訴記者，作為行業(yè)的熟悉者，公司選購(gòu)軟裝時(shí)一般不會(huì)選擇宜家，質(zhì)量較差，價(jià)格也相對(duì)較高，“除非是個(gè)別促銷(xiāo)的產(chǎn)品”。
種種跡象表明，在歐美市場(chǎng)一直以低價(jià)模式制勝的宜家在中國(guó)消費(fèi)者心目中卻成了“高價(jià)低質(zhì)”的代表，“叫好不叫座”已成為它在中國(guó)市場(chǎng)上的真實(shí)寫(xiě)照。
質(zhì)量問(wèn)題頻出
日前，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)發(fā)布最新報(bào)告稱(chēng)，宜家家居召回問(wèn)題燈軌涉及數(shù)量達(dá)9.7萬(wàn)個(gè)，其中北美地區(qū)召回約5000個(gè)，主要原因是該燈軌的接地連接存在瑕疵，會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的觸電風(fēng)險(xiǎn)。
這一消息得到了宜家的證實(shí)。宜家發(fā)出公告稱(chēng)，將在全球范圍內(nèi)召回一款存在觸電風(fēng)險(xiǎn)的燈軌，涉及數(shù)量達(dá)9.7萬(wàn)個(gè)。
此事再次將宜家推入了“質(zhì)量門(mén)”。記者上網(wǎng)搜索“宜家家居”，發(fā)現(xiàn)廣大網(wǎng)友對(duì)宜家的抱怨還真不少，論壇、微博上關(guān)于宜家產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴聲此起彼伏。一位叫“棉花-棉花糖”的博友就爆料稱(chēng)其在宜家購(gòu)買(mǎi)的衣柜玻璃在無(wú)人觸碰的情況下突然爆裂，所幸未造成人員傷亡。
另一位“_小郭太太”則抱怨說(shuō)，其在宜家天津店購(gòu)買(mǎi)的桌子用了不到兩個(gè)月，表面的藍(lán)色保護(hù)膜還未撕開(kāi)，桌子就已經(jīng)起鼓開(kāi)裂了。并且她還表示對(duì)于宜家頻繁出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，真不知道是該品牌對(duì)中國(guó)區(qū)的特殊待遇，還是家具本身就存在巨大的質(zhì)量問(wèn)題。
據(jù)媒體報(bào)道，宜家所生產(chǎn)的部分書(shū)柜產(chǎn)品中，采用了蜂窩板技術(shù)，其中的蜂窩狀填充物的確是由紙制成。業(yè)內(nèi)人士表示，蜂窩板家具承重不如普通板材、實(shí)木家具，在使用過(guò)程中容易損壞。
相關(guān)新聞
更多>>
