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網站代購賣火車票強搭保險 中消協稱涉嫌違法

2013-07-30 09:51    來源:北京青年報

    針對有網站在代購代辦火車票時強制搭售交通意外保險,消費者不買保險就不能完成購票的做法,中消協表示:售賣火車票時強制搭售交通意外保險的行為,屬于違法行為。

  中消協有關負責人表示,無論線上、線下,經營者在銷售(含代售或者代購)火車票時強制搭售交通意外保險的行為,都屬于損害消費者自主選擇權和公平交易權等合法權益的違法行為。此外,銷售火車票時強制搭售交通意外保險,涉嫌不正當競爭。

  根據規定,目前,只有3種情況允許收費。即鐵路運輸企業銷售客票,提供送票服務時可根據送票距離、地點收取每張不超過3—5元的送票費;鐵路運輸企業銷售異地客票時可收取每張不超過5元的鐵路異地售票手續費;鐵路客票銷售代理點銷售鐵路客票可收取每張不超過5元的鐵路客票銷售服務費。

  除去這3種情況可收取最高5元/張的費用外,鐵路運輸企業、鐵路客票銷售代理點、鐵路客票代辦單位等不得以任何理由、任何名義、任何形式在客票預訂、銷售環節加收任何費用,地方有關部門也不得批準收取各種費用。

責編:趙婉錚
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