去年營收創下成立85年以來新紀錄的樂高開始出現后退的跡象,到年底還將裁員1400人。
9月5日樂高發布了截止2017年6月30日的上半年財報。集團整體收入相較2016年下降5%,營業利潤下降6%。下降部分主要來自于美國及部分歐洲國家,這些市場已經發展比較成熟,消費者對它的熱情似乎并沒有持續保持高漲。
放緩的跡象其實去年已經開始,2016年其營收為376億丹麥克朗,雖然營收創下新紀錄,但是6%的增長幅度與此前連續了近十年的兩位數增長相比暗淡不少。
歐美市場的增長放緩使得樂高日益重視以中國為代表的新興市場。在上半年樂高于中國市場的收入實現了兩位數增長。“中國市場是我們的首要市場(top market)之一。成熟的電子商務體系,如與騰訊、阿里巴巴與京東等平臺的合作讓線上銷售發展迅速。未來幾年內中國市場仍然被樂高看好?!睒犯呒瘓F主席Jorgen Vig Knudstorp在財報會議上對界面新聞說。
與此同時,他還強調了樂高在中國的線下門店發展,提供給中國家庭與兒童更多的玩樂體驗,例如位于上海迪士尼小鎮的樂高旗艦店。出于對中國市場格外重視,它還在浙江嘉興開設了新的工廠,并且在上海設立了全新的區域辦公總部。
樂高上海迪士尼小鎮旗艦店
但更重要的是,這家總部位于丹麥比隆的家族企業需要作出調整,以保持全球業務的增長。過去5年內,樂高在全球實現了兩位數的業績增收,但高速增長背后其組織架構也開始變得復雜。
商業公司在不同時期都會采取相應的組織架構及人事調整,以更好實現其商業目標。Knudstorp在會議上宣布了樂高將要裁員的消息。在2017年年底前樂高計劃裁減8%的全球員工,這將大約涉及1400個崗位。樂高沒有透露具體業務部門與具體的架構調整。“這意味著我們將建立更精簡的組織架構,簡化商業模式?!盞nudstorp稱。樂高還在部分市場開展清理庫存的工作。
為了應對數字時代兒童的玩樂方式,樂高也需要在產品上增強自己的吸引力。
為了與平板電腦和手機爭奪游戲時間,今年1月,樂高推出了編程積木機器人Lego Boost系列,并在持續專注探索將實體玩具和數字游戲體驗結合的產品,例如此前的互動游戲《樂高:次元》。2月份樂高還推出了社交網絡平臺Lego Life,讓孩子們通過網絡分享他們搭建的樂高成果。
“我們將提供更多的機會來讓孩子和父母都參與其中,包括采用創新的方式使傳統拼砌方式與數字體驗有機融合?!?Knudstorp稱。
今年8月,樂高宣布任命Niels B. Christiansen出任集團新CEO,樂高強調了這位新CEO具備的數字化和全球化能力。
經歷調整的樂高能否重歸增長軌道,恐怕最終還是取決于產品的吸引力。
原標題:樂高營收觸底下滑 新CEO要如何讓它重回增長軌道