[摘要] 據韓國中央日報報道,5月9日—5月12日4天時間里,起亞汽車邀請中國合資企業(yè)東風悅達起亞的25位優(yōu)秀員工在良才洞總部舉行了懇談會。起亞汽車方面將今年在中國地區(qū)的銷售目標定為“感動顧客的一年”,并準備在明年第3工廠正式啟動之際實現(xiàn)企業(yè)的第二次飛躍。
據韓國中央日報報道,5月9日—5月12日4天時間里,起亞汽車邀請中國合資企業(yè)東風悅達起亞的25位優(yōu)秀員工在良才洞總部舉行了懇談會。會議上,起亞汽車官方宣布計劃今年將中國銷售網點從564個大幅增加到670個,通過擴大銷售網點、改善舊銷售網點環(huán)境等措施提高銷售網點的競爭力。
起亞汽車方面對優(yōu)秀員工們去年取得的銷售業(yè)績表示祝賀,共同探討今年市場行情信息,同時還計劃通過參觀總部等形式為員工們提供體驗先進汽車文化的機會,共享核心價值,以達到強化起亞汽車在中國市場競爭力以及實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目的。
特別是為了強化總部與當地經銷商之間的溝通與合作,起亞汽車方面在5月10日進行的總部參觀活動中安排他們與總部員工進行了一場懇談會,還邀請了總部的顧客滿意(CS)專門講師和麗嘉酒店(Ritz-Carlton)顧客服務專家教授他們提高顧客滿意度的方法,以此提高他們接待顧客的能力。
此外,他們還參觀了水原服務中心,接受了處理顧客不滿意狀況的培訓,起亞汽車方面決心在消費者意識急速提高的中國汽車市場銷售第一線上更加切實地落實最優(yōu)品質的經營理念。
起亞汽車方面將今年在中國地區(qū)的銷售目標定為“感動顧客的一年”,并準備在明年第3工廠正式啟動之際實現(xiàn)企業(yè)的第二次飛躍。
2012年起亞汽車在中國市場共售出48萬零566輛汽車,創(chuàng)下了歷史最好成績。今年起亞汽車的目標是以提高經銷商競爭力的努力為基石,應對在2014年構筑74萬輛的生產體制。蓋世汽車網整理的數據顯示,今年上半年,現(xiàn)代汽車集團在華銷量同比增長32.6%達到787,308輛,成為在華銷量第三高的外資車企。
不過,對現(xiàn)代集團在華業(yè)績貢獻更大仍然是現(xiàn)代品牌,今年上半年現(xiàn)代銷量同比增長37.0%至51.08萬輛,超過豐田和日產,排名升至第三位,同時也向第二名靠近。而反觀起亞品牌,今年上半年,起亞雖然取得了銷量超27.65萬輛,增幅超25%的不錯成績,但其銷量排名卻被表現(xiàn)更加搶眼的福特和PSA超越,起亞排名較之去年同期下降兩位至第九。目前看來,面對主要競爭對手的發(fā)力,起亞在華躋身汽車行業(yè)第一陣營的道路依然任重道遠。